trein vertraagd Opties
trein vertraagd Opties
Blog Article
Wegens gehandicapten, slechtzienden of beperkt mobiele mensen behoren te spoorwegmaatschappijen en stationsbeheerders zorgen voor ook niet-discriminerende toegangsregels.
Daarnaast hebt u dan ook recht op bijstand in een gedaante aangaande maaltijden en verfrissingen (in verhouding tot een wachttijd). U hebt tevens recht op een hotel ofwel andere accommodatie — daar waar en indien dat fysiek geoorloofd is — ingeval u mits gevolg betreffende de geannuleerde trein moet overnachten of de verblijf moet verlengen, en op vervoer tussen het logement/een accommodatie en het station.
Zo trektocht jouw met ons geldig vervoerbewijs en heb jouw nauwelijks boete. Bijvoorbeeld hierboven genoemd mogen al die kosten die binnen je abonnement vallen daarna teruggevraagd geraken. Wegens het e-ticket geldt immers het jouw die immers voor NS gekocht dien hebben.
Indien je ieder ongeluk hebt in- ofwel uitgecheckt betreffende jouw betaalpas (ofwel creditcard of mobiel betalen) en er geld is afgeschreven met jouw betaalrekening met indien kenmerk NLOV betreffende 14 cijfers en letters, vervolgens kan zijn dit in veel situaties geoorloofd teneinde geld terug te vragen.
Voor een vertraging van verdere vervolgens 60 minuten heb je tevens recht op maaltijden en verfrissingen en ingeval vereist verder een overnachting, vergoeding van kosten wegens het waarschuwen betreffende wachtenden en aanvullend vervoer.
NB: sommige EU-landen en/ofwel spoorwegmaatschappijen beschikken over regels over de condities aangaande trein vertraagd schadevergoeding welke gunstiger voor reizigers kunnen uitvallen.
0,2% betreffende de klantcontacten), doch we vinden elke reiziger die langduriger moet wachten er één teveel. Meer wachten leidt tot niet zo content klanten en onnodig herhaalverkeer. We werken daarom hard om deze en andere reizigers zo vlug geoorloofd met ons echt antwoord te voorzien.
Een hoogte van de vergoeding die jouw krijgt, hangt af aangaande jouw situatie. Bekijk hiertoe de vergoedingentabel
We leveren jouw vergoeding wegens een vertraging (100% betreffende jouw vervoerbewijs). Het regel je via een verzoek vanwege Geld terug bij vertraging in te dienen.
Jouw kunt op meerdere omgangsvormen contact opnemen met een NS en NS International. Indien jouw ons Twitter-account hebt, is het één over de snelste communicatiemiddelen. Een sites chat en de smartphone zijn alsook opties teneinde relatief snel aanraking te leggen.
We bieden je vergoeding wegens een vertraging (100% met jouw vervoerbewijs). Het regel je door een verzoek voor Geld terug voor vertraging in te dienen.
De rechten in geval van een gemiste connectie bestaan over inzet mits u ons doorgaand ticket voor de treinreis hebt. U dien vóór een aankoop over uw ticket(s) op een hoogte worden gebracht of dit bovendien teneinde een doorgaand ticket ofwel doorgaande tickets gaat. Als u met individuele vervoersbewijzen reist, zijn deze rechten ook niet van inzet, maar daar mogen regelingen zijn tussen de spoorwegonderneming en overige spoorwegondernemingen teneinde de voortzetting over uw toer te waarborgen in geval van een gemiste verbinding (bv.
Er staat immers bij: 'Indien zulks fysiek mogelijk kan zijn'. Wat hier exact mee bedoeld is, kan zijn ook niet volkomen duidelijk. Gisteren hebben heel wat reizigers alleen ons logement geboekt.
If you don't receive a antwoord within the time NS must pay, a month after you filed your claim, I recommend you file a complaint so you can consider appealing if this isn't handled correctly either.